W każdej organizacji, obok
Posted on | Marzec 29, 2010 | Komentarze są wyłączone
W każdej organizacji, obok sztywnych struktur, strategii i procedur, występuje tzw. osobowość p5zedsiębiorstwa, określana inaczej jako jego kultura organizacyjna. Jest ona wszechobecna, odzwierciedla się m. in. w zachowaniach jednostek i grup, w ich reakcjach przy pojawieniu się jakiegoś problemu, w sądach, postawach, a nawet w organizacji biur i wyposażeniu wnętrz. Kultura organizacyjna jest to mówiąc najogólniej zbiór wartości i norm oostępowania, które dominują w organizacji, są dla niej charakterystyczne, a ponadto dostrzegalne poprzez artefakty, czyli sztuczne twory samej kultury por. koxtera, Kownacki 1995 198-299,
można wyróżnić kilka najbardziej popularnych sposobów definiowania kultury organizacyjnej, jest ona pojmowana jako
., niewidzialny łańcuch zasad i reguł wyczuwalny
. pas transmisyjny między przeszłłością a przyszłością
. drogowskaz, przewodnik scala, stabilizuje, wskazuje
. tradycje, wartości zasilane przez system rytuałów, obrzędów
. coś, co motywuje, wartości dla których warto pracować, poświęcić życie
. coś, do czego lydzie się stosują, akceptują bo sami chcą być akceptowani Zbiegień-Maciąg 1999 17,
Według Lidii Zbiegień-Maciąg do przejawów kultury organizacyjnej kożna zaliczyć symbolikę organizacji architektura, symbole fizyczne i symbole statusu, określone sposoby komunikowania się język, hasła, przydomki, sposoby odnoszenia się do klientów i do siebie nawzajem, rytuały powtarzalne gesty i sytuacje, wartości, mity anegdoty, opowieści, historie i tabu, czyli nieujawnione wymagania por.